AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Linsenkontakt AG

Allgemein 

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Onlineshop linsenkontakt.ch gelten vorbehaltlos die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung von Produkten bei linsenkontakt.ch akzeptiert der Kunde die vorliegenden Geschäftsbedingungen. Änderungen oder Ergänzungen unserer AGB's sind nur mit unserer schriftlichen Bestätigung gültig. linsenkontakt.ch behält sich das Recht vor jederzeit diese AGB zu ändern. 

Porto 

Die Versandkosten finden Sie auf der dafür extra angelegten Seite "Liefer- und Versandkosten". 

Lieferzeit 

Alle bei uns bestellten Kontaktlinsen liefern wir spätestens nach einer Woche mittels B-Post aus. Kontaktlinsen die am Lager sind, übergeben wir innerhalb 24 h (Werktags Mo – Fr) nach Ihrer Bestellung der Post. In der Regel liefern wir innerhalb von 3 bis 4 Arbeitstagen oder der angegebenen Lieferzeit, die beim Artikel hinterlegt ist. Je nach Verfügbarkeit der Produkte beim Hersteller können aber auch Lieferverzögerungen entstehen. Es liegt immer in unserem Bestreben, Sie rasch möglichst zu bedienen. 

Zahlungsmöglichkeiten 

Zahlung auf Rechnung: Bei den von uns in CHF publizierten Preisen ist die Mehrwertsteuer von 8.1 % inbegriffen. Das Anlegen eines Kunden-Accounts sowie eine bereits ausgeführte Bestellung ist Voraussetzung, damit der Kauf auf Rechnung bei den nachfolgenden Bestellungen als Zahlungsoption Ihnen zur Verfügung gestellt wird. Bei einer Gast-Bestellung ist der Kauf auf Rechnung nicht möglich. Wir liefern ausschliesslich in der Schweiz auf Rechnung, die innerhalb von 10 Tagen rein netto, ohne Abzüge zur Zahlung fällig wird. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, pro Mahnung eine Gebühr von CHF 10.- zu verrechnen. Inkassospesen bei Betreibungen gehen zu Lasten des Bestellers. Bis zum Eingang der Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Linsenkontakt AG.

Direktzahlung: Zusätzlich bieten wir verschiedenen Direktzahlungsmöglichkeiten an. In unsrem Shop können Sie mit MasterCard, Visa, American Express, TWINT, PayPal oder PostFinance bezahlen. 

Vorkasse: Bei der Zahlungsvariante Vorkasse erhalten Sie nach der Bestellung eine Rechnung per E-Mail von uns zugestellt. Die Vorkassen-Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen rein netto und ohne Abzüge zur Zahlung fällig. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung weiterverarbeitet. Sollten Sie die Vorkassen-Rechnung nicht innert der genannten Frist bezahlen, so erlauben wir uns die von Ihnen durchgeführte Bestellung zu stornieren.

Unsere Bankverbindungen

Zürcher Kantonalbank
Postfach 
8010 Zürich
Bankclearing-Nr. (BC-Nr.): 700 
Bankkonto-Nr.: 1148-5114.809 
IBAN: CH12 0070 0114 8051 1480 9 
SWIFT / BIC: ZKBKCHZZ80A  

QR-Code (nur für Onlinezahlungen)

Auslandzahlungsauftrag in Euro: 

Postfinance 
Konto-Nr: 91-934588-3 EUR 
IBAN: CH21 0900 0000 9193 4588 3 
SWIFT / BIC: POFICHBEXXX

Umtausch & Retouren

Die erhaltene Ware ist vom Empfänger auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Alle bei linsenkontakt.ch gekauften Produkte nehmen wir nur in ungeöffnetem und unbeschädigtem Originalzustand innerhalb von 10 Tagen mit einer schriftlichen Beanstandung zurück und erstatten den vollen Verkaufspreis. In diesem Fall gehen die Rücksendungskosten zu Lasten des Käufers. 

Ausdrücklich ausgeschlossen von dieser Regelung sind: Kontaktlinsen-Pflegeprodukte, Augenvitamine (Nahrungsergänzungsmittel), Kosmetika, alle farbigen und individuell angefertigten Kontaktlinsen sowie Brillen, Lesebrillen oder Sonnenbrillen. Es werden keine Produkte zurückgenommen, die nicht mehr im Originalzustand sind. Ebenso nicht zurückgenommen werden Produkte, die geöffnet oder gebraucht wurden.

Qualität 

Alle von linsenkontakt.ch vertriebene Waren sind beste original Markenprodukte. Sollten sie trotzdem Beanstandungen anmelden, bitten wir Sie, uns schriftlich auf die E-Mail:  info@linsenkontakt.ch zu kontaktieren.

Gewährleistung 

Alle von uns vertriebenen Kontaktlinsen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben der Schweiz und werden über offizielle Distributionspartner in der Schweiz bezogen. Wir lehnen jede Haftung ab bei falscher Anwendung der Kontaktlinsen. Lesen sie die Packungsbeilage oder Fragen Sie ihren Augenarzt oder Augenoptiker. Bei offensichtlichen Mängeln können Sie uns diese schriftlich innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen. Erfolgt die Mängelrüge zu spät, lehnen wir die Gewährleistung ab. In einem Gewährleistungsfall werden wir Ihnen kostenlosen Ersatz anbieten. linsenkontakt.ch ist bemüht, die Artikelbeschreibung so genau wie möglich zu erfüllen. Wir verwenden hierzu die Originalangaben der jeweiligen Hersteller und Anbieter und übernehmen keine Gewährleistung auf deren Richtigkeit. Abbildungen von Produkten können abweichen. Im speziellen bei Abbildungen von Farblinsen ist immer die eigene Augenfarbe mit zu berücksichtigen.

Bestätigung 

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass: 

  • Sie schon länger als 6 Monate, ohne Beschwerden Kontaktlinsen tragen. 
  • Sie Ihre Kontaktlinsen professionell von einer Fachperson anpassen liessen. 
  • Sie regelmässig, zu den empfohlenen Intervallen, bei einem Augenarzt oder Kontaktlinsenspezialisten die Kontaktlinsen nachkontrollieren. 
  • Sie mit der Handhabung, Pflege und den Tragezeiten Ihrer Kontaktlinsen vertraut sind und die Packungsbeilage durchgelesen haben. 
  • Sie beim Auftreten von Beschwerden das Tragen der Kontaktlinsen einstellen und Ihren Kontaktlinsenspezialisten aufsuchen. 
  • Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.
  • Sie damit einverstanden sind, dass sie bei einer Neuregistrierung ein Kundenkonto von Ihnen angelegt wird. Ausschluss: Es wird kein Kundenkonto von Ihnen angelegt wenn Sie eine "Gastbestellung" ausführen.

Für falsche Anwendung und Handhabung der Produkte kann von uns keinerlei Haftung übernommen werden.

Vertragsabschluss 

Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren. Der Vertrag kommt unabhängig von einer Bestätigung des Eingangs der Bestellung erst mit der Auslieferung der Ware zustande.

Datenschutz 

Die Wahrung der Privatsphäre unserer Kunden ist uns ein wichtiges und ernstes Anliegen. Alle Geschäftsprozesse mit unseren Kunden sind so angelegt, dass sie Ihnen ein Höchstmass an Vertraulichkeit und Sicherheit bieten. Persönliche Daten unserer Kunden werden nur dort erhoben, wo Sie für die Abwicklung der Geschäftsvorgänge notwendig sind, vom Gesetzgeber ausdrücklich verlangt werden, oder die Leistung von linsenkontakt.ch für unsere Kunden verbessern. Ihre persönlichen Daten werden nicht an andere Unternehmen weitergegeben oder veräussert. Der Kreis unserer Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren Daten haben, ist eng begrenzt und streng an die Vertraulichkeit gebunden. Bitte lesen Sie dazu auch die Hinweise in unserer Datenschutzerklärung. 

Danke dass Sie unsere AGB aufmerksam gelesen haben.

Postadresse und Rücksendeadresse:

Linsenkontakt AG 
Postfach 40 
8046 Zürich 

Kontakt:

E-Mail: info@linsenkontakt.ch 
Tel: +41 43 811 37 29